A portabilidade numérica pode ser considerada um grande pesadelo para as operadoras. Afinal, quantas pessoas você conhece que não trocaram de operadora apenas por possuírem um número “bom”? Seja pela facilidade em decorá-lo ou pela rede de pessoas que o possui.

Com a chegada da nova lei, a expectativa é que os serviços prestados pelas operadoras melhorem consideravelmente. Caso contrário, o troca-troca será intenso.

Nesta semana a Reuters divulgou uma notícia com mais detalhes sobre este decreto. Segue:

- A taxa para manter o número da linha, que a Anatel espera que fique em algo como 10 reais, será paga sempre para a nova operadora. Os recursos servirão para custear o trabalho da entidade administradora, organização que fará o gerenciamento desse processo de uma operadora para outra. A taxa será paga de uma única vez, na fatura seguinte.

- A portabilidade vai ser possível tanto na telefonia fixa como na móvel, mas não de uma para outra (um número de telefone fixo não poderá ser usado como de telefonia móvel, por exemplo).

- A portabilidade numérica só pode ser feita dentro de uma mesma região. Um assinante de Brasília, por exemplo, não pode se mudar para São Paulo e esperar trazer o mesmo número da linha já que, como explica a Anatel, aquele número deve ter o seu equivalente em São Paulo e, por isso, já estar sendo usado por outro usuário.

- As operadoras terão até cinco dias úteis para garantir a portabilidade ao usuário, a partir da sua solicitação. Esse prazo fica menor após o primeiro ano da implantação, para três dias úteis.

- Segundo a Anatel, o consumidor pode desistir do pedido de portabilidade se informar em até dois dias úteis. Dessa forma, receberá um número de linha novo.

- O pedido do assinante pode ser recusado em três circunstâncias: se os dados fornecidos estiverem incorretos ou incompletos, se o número da linha estiver temporariamente indisponível ou designado para outro serviço ou se outra solicitação para o mesmo número já estiver am andamento.

- O usuário pode carregar seu número quantas vezes quiser, desde que pague a tarifa sempre que mudar de operadora.

Só lembrando, o prazo para que a portabilidade numérica esteja em vigor em todo o Brasil é março de 2009.

O celular está sendo utilizado, mais uma vez, para arrecadar fundos para uma entidade beneficente. A cantora Alicia Keys, durante a sua turnê nos Estados Unidos intitulada As I Am, uniu-se a Mobile Giving Foundation para encorajar as pessoas a doar US$5 via SMS para uma causa nobre. Todo dinheiro arrecadado vai para a organização Keep a Child Alive.

Durante seus shows, Alicia reservou alguns minutos para a exibição de um trecho do vídeo “Alicia in Africa: Journey to the Motherland“. Quando o clipe terminava, ela pedia para seus fãs enviarem a palavra ALIVE para o shortcode 90999.

Essa mensagem, automaticamente, já enviava a doação e os usuários eram cobrados diretamente em sua conta telefônica mensal. Durante a turnê, a média de usuários a fazer a doação foi de 6% a 12% por show. Ao todo foram arrecadados mais de US$40.000.

Particularmente, não conheço nenhuma ação que envolva doação via SMS aqui no Brasil, nem sei se é uma prática permitida e/ou regularizada pelas operadoras.

Fonte: Mobile Marketing Watch

Opa… Um QR code!

Foi essa sensação que tive ao me deparar com um deles no site da EXPO Bríndice 2008.

Ao ler uma matéria no Meio&Mensagem sobre EXPO Bríndice, que rola até amanhã em São Paulo, fiquei curioso e fui conferir o site da feira de brindes. Lá, na seção “expositores (confirmados)“, cliquei na opção “foto” para ver do que se tratava um determinado produto.

Isto feito, além de fotos, que obviamente apareciam na página, me deparei com um QR code. Ao fotografar o código, pude ver na tela do meu celular, o nome da loja com o seu respectivo telefone (click-to-call). Como para outros expositores também existe essa opção, creio que a idéia tenha partido dos próprios organizadores do evento.

A iniciativa é muito interessante, porém o click-to-call não funciona. O número inserido no código apresenta o DDD, sem o zero (veja no screenshot). Por essa razão, ao clicar no link, como resposta ouvimos a gravação: “Este número de telefone não existe”.

Por tratar-se de uma tecnologia nova e pouco utilizada por aqui, talvez o pessoal da EXPO Bríndice, na hora de inserir o telefone no código, não soubesse que ele poderia virar um click-to-call. Como, PROVAVELMENTE, tinham apenas a intenção de divulgar o contato, a dúvida sobre a questão do DDD ser inserido com ou sem zero nem passou por suas cabeças.

Nota: Tentei entrar em contato com o pessoal da EXPO Bríndice para não ficar só no “achismo”, mas não tive sucesso!

Penso que este caso merece uma colocação…

O QR code é realmente muito atraente. Todo mundo que experimenta o leitor pela primeira vez fica maravilhado. Quando descobrem a possibilidade criar códigos gratuitamente então… Nem se fala!

Porém, apesar dessa empolgação, é preciso conhecimento para realizar uma ação com QR code. Não basta criar o código e jogá-lo num site, num flyer ou onde quer que seja. Muita coisa deve ser levada em consideração: tamanho do código, conteúdo inserido, espaço de recuo do código, entre outras coisas.

A Reebok está decidida a aproveitar os grandes eventos do esporte norte-americano para realizar campanhas de mobile marketing. Desta vez a empresa pretende atingir os fãs de Futebol Americano a partir da campanha “Join the migration”.

O comercial da campanha reúne 20 das estrelas da NFL (National Football League). Ao final do filme, as pessoas são convidadas a enviar um SMS com a palavra-chave MIGRATE para o LA 94444. Todos que realizarem esse processo receberão como resposta o link para um WAP site onde poderão fazer o download de um wallpaper da NFL, ver o comercial e conferir os produtos da marca. Além disso, os interessados poderão concorrer a uma viagem para o ‘09 Pro Bowl, prêmio bem adequado ao conceito “migratório” da ação!

Fonte: Update or Die

No dia 26 de maio, a Unilever realizou o lançamento, do wap site de Seda, que segue o layout soft e moderno do website seda.com.br. Além de divulgar a nova “cara” da marca, o wapsite tem como foco principal divulgar o concurso Seda Revelation Brasil 08, que dará à vencedora a oportunidade de estrelar uma campanha publicitária de Seda.

Para ganhar o prêmio, as candidatas devem enviar vídeos contando histórias pessoais relacionadas ao tema “A vida não pode esperar”. Ao final de todo o processo do concurso a vencedora será aquela que tiver o vídeo mais votado.

No wap site é possível conferir o funcionamento da promoção: como participar e como enviar os vídeos. Porém, o cadastro para a promoção e o upload do vídeo só podem ser feitos no site web e/ou nos estandes do concurso, em São Paulo e no Rio de Janeiro.

O wap site ainda tem a participação especial das estrelas dessa campanha: Madonna, Shakira, Marilyn Monroe, Adriane Galisteu e Taís Araújo. Nele, além de saber um pouco mais sobre a vida dessas mulheres, o usuário pode baixar wallpapers gratuitos e exclusivos das celebridades.

Os downloads merecem um destaque especial nessa ação. Depois da home, a página dos downloads é a mais acessada, melhor ainda, 6% das pessoas que visitam o wap site baixam algum conteúdo. “Para a marca, isso é muito relevante, pois uma vez baixado o wallpaper ela possuirá uma propaganda permanente, relevante, direta e gratuita”, analisa Marcelo Castelo, diretor da F.biz, agência digital responsável pela ação.

Outra sessão interessante e que tem forte apelo entre as mulheres é o “Você sabia que…”. Nesse espaço são exibidas algumas curiosidades sobre a relação das mulheres com os cabelos. Essas curiosidades são apresentadas a partir do resultado da Pesquisa Global que Seda realizou para entender o que se passa na cabeça das mulheres no mundo todo.

Para gerar tráfego ao wap site Seda Revelation Brasil 08 a Unilever realizou uma campanha de mobile advertising que teve início no mesmo dia do lançamento do site móvel. Através de uma parceria com a Nokia, foram divulgados banners de Seda no wapsite Nokia.mobi, no portal Mosh e um ícone na pasta downloads dos aparelhos Nokia high-end. A taxa média de cliques nos banners divulgados no wapsite Nokia.mobi está surpreendendo de forma muito positiva, chegando a quase 10%. Esses banners, ao serem clicados, direcionam o usuário para o site móvel do concurso.