ClubMovistar – Clube de Benefícios em aplicativo

Desde 2008, a Movistar (Chile) possui um aplicativo móvel para o seu clube de benefícios, o ClubMovistar. Com ele os usuários podem explorar os benefícios disponíveis, pedir o cartão virtual do clube, verificar seus pontos acumulados, informar aos seus amigos sobre as vantagens do clube, atualizar a aplicação, entre outras coisas.
O usuário, ao contratar os serviços da Movistar, entra automaticamente para o seu clube de benefícios e este aplicativo surgiu a partir da necessidade da Movistar em potencializar o uso destes benefícios.
A divulgação do aplicativo contou com publicidade na TV, rádio e imprensa e os resultados são interessantes. Em aproximadamente, 14 meses foram registrados mais de 1 milhão de pedidos para receber o aplicativo via SMS e 270mil downloads, além de uma taxa de 6% de viralidade, sendo mais de 5 mil downloads da aplicação, reenviadas pessoa-a-pessoa.
O download e o aplicativo são completamente gratuitos para os clientes da operadora.
Tecnologias: Aplicativo Mobile, SMS.
Empresas participantes: AndinaTech.


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