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12 de julho de 2009

Dunkin’Run, aplicativo de iPhone da Dunkin’Donuts (Mobile Marketing)

Por: Pedro Bombonatti

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Com a rotina estressante, os americanos se esforçam para fazer uma pausa no expediente e tomar um cafezinho com os amigos. Mas pior do que já estar estressado é enfrentar uma fila enorme para fazer um pedido.Pensando nisso, a Dunkin’ Donuts criou o Dunkin’Run, um aplicativo para iPhone.

O Dunkin’Run funciona da seguinte forma: o usuário salva os e-mails ou números de celulares no aplicativo e cria determinados grupos de amigos (trabalho, faculdade, família…). No momento que quiser fazer um pedido é só selecionar sua bebida em um menu e enviar aos amigos, convidando-os para beber algo também. Os pedidos dos amigos também serão adicionados.

Esses pedidos podem ser impressos ou enviados por celular para uma das cafeterias da rede. Não é preciso pegar fila, basta entregar o pedido diretamente para a atendente.

O serviço pode também ser acessado via web pelo site Dunkin’Run. A iniciativa é muito boa, pois ao facilitar a vida de seus consumidores, a Dunkin’ Donuts tem grandes chances de fidelizá-los.

O aplicativo não está disponível na App Store do Brasil.

Tecnologias: Aplicativo Mobile.

Empresas participantes: Nenhuma empresa participante.

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