O case é antigo, mas vale o registro. Na Alemanha, o McDonald’s, a fim de aumentar as suas vendas, resolveu oferecer um serviço para fidelizar seus consumidores: o SMS.

Foi lançado então um Lounge SMS que convidava os consumidores a economizar dinheiro com seus celulares. Como? A pessoa deveria se cadastrar por SMS e nos meses seguintes receberia, a cada duas semanas, um cupom com um código binário que poderia ser escaneado em qualquer restaurante da rede. O cupom dava descontos na hora da compra.

Resultados:

Em julho de 2007, mês de lançamento do Lounge, mais de 10 mil se cadastraram para receber os códigos, e pelo menos 29% das pessoas resgataram o cupom.