Andre Frota 09 de junho de 2008

Johnny e Felipe, Como sócio da Future Group, empresa responsável pelas ações de Mobile Marketing da Nestlé, não pude evitar de acompanhar com interesse os argumentos e considerações de ambos a respeito de nossa campanha Neston 50 Anos. Realmente, acredito que ambos tenham razão em suas colocações. Obviamente que o processo de impressão é de extrema importância e que a necessidade de uma comunicação clara é vital. No entanto as implicações técnicas são enormes e não se esta livre de erros neste processo, pelo volume com o qual a Nestlé tem que lidar. Isso não é justificativa, mas sim motivo. A Future já desenvolveu numerosas promoções de produtos de consumo como Pepsi DaDaDa, Vidão Melitta, Sonhos de Verão Nestlé entre outras, e posso dizer que, dentre milhões de impressões, a existência de alguns problemas é fato. Assim como é fato que tais problemas são infinitamente menores do que os existentes nos formatos tradicionais de cartas. Prova disto é que as promoções mencionadas apresentam um índice de complicações ao redor de 90% inferior (dados reais de SAC) aos meios tradicionais. Por outro lado, a questão da necessidade de Coragem é real. Porém não se trata de uma coragem irresponsável ou desmedida, mas sim de uma coragem absolutamente calculada, pesquisada e validada com dados reais. Como não qualificar como coragem, a migração de cartas para PIN codes da Pepsi em DaDaDa? Quem poderia garantir com 100% de certeza que as operadoras não sairiam do ar, que o sistema não pararia ou que simplesmente o volume seria tão grande que as operadoras não dariam conta? Na época tudo o que tínhamos eram análises técnicas, auditorias de sistemas, pesquisas de mercado, cases internacionais, vontade de realizar e coragem. Só posso parabenizar nossos clientes por apostar em tal processo e ter sim coragem de investir milhões em algo inovador. Ainda existem diversos processos a se aprimorar, diversas mecânicas por serem testadas e, obviamente, diversos erros a serem cometidos. E será através destes atos que poderemos desenvolver um mercado ainda em sua fase mais inicial. E para isso iremos necessitar de visão crítica, capacidade de aprender com erros e acertos, análise, decisões com base em dados e não somente feeling, algumas vezes feeling e também um toque de coragem. Grande abraço, Andre Frota

Johnny 09 de junho de 2008

O meu argumento diz que se se basear apenas em coragem, qdo os resultados são ruins, já era. Então, os resultados estarem sendo bons não é problema em meu argumento. E não, coragem não basta. Agora, na próxima vez que defender uma ação, vc sempre pode tentar colocar um slide em letras garrafais da seguinte forma: "Nem ROI nem branding, CORAGEM!".

Johnny 09 de junho de 2008

Coragem não basta. Coragem nem é o nome que se aplica. Pelo menos eu gostaria muito de ver um gerente da Coca justificando sua opção para o VP de Marketing como coragem. E aí qdo vêm os resultados ruins, esta mesma coragem já era e então, nunca mais.

Johnny 09 de junho de 2008

Então fica combinado o seguinte. Primeiro passo: todo mundo acessando e comprando - aqui. Vencido o primeiro obstáculo, agora é hora de comprar o produto - busca e compra. E aí me dêem o retorno a respeito. O SMS é melhor que o correio? Sem dúvidas. Do que a internet? Depende do contexto e do objetivo. Funciona sempre? Não. O que descrevi lá em cima não foram dois minutos, mas um bom tempo PROCURANDO o código. Quem não estivesse muito interessado mesmo, desistia. O pessoal pode ter olhado para o produto (Neston Aveia Plus) e pensado "ah, esse aí não vende muito, então não vamos perder participação". Se pensaram assim, não deveriam. E para dar uma opinião mais incisiva: toda vez que alguém achar que colocar uma tecnologia qualquer, por mais popular que seja, já basta para que a ação seja um sucesso, vai ser um fiasco. Tenho certeza que têm muitos exemplos por aí. Se deixar, mais do que exemplos de sucesso. Só que ninguém divulga fiasco, né.

Jorge Maska 09 de junho de 2008

Concordo com o Johnny plenamente.Imagine uma criança tentando resolver o problema. Vai voar cereal pela casa toda kkkkkk

Felipe 08 de junho de 2008

Johnny, Meio exagerado esse comentario. Afinal, olhar dentro de uma embalagem, pelo menos para mim, parece bem mais bacana do que o meio alternativo: 1) Recorte a embalagem 2) Pegue um envelope, selo (lembre de anotar o famoso CEP PROMOCIONAL!!!!!! 3) Escreva uma carta com uma resposta 4) VA ATE UM CORREIO. Quem sabe onde fica o correio mais proximo???????????? 5) Reze para que sua carta chegue (sei la para onde iam) Realmente prefiro olhar na caixinha e ainda ter uma confirmacao de que receberam meu codigo..... A Nestle esta de parabens por apostar (e muito) em formas inovadoras como essa. Imagino a trabalho que deve ter dado!!

Kana 30 de maio de 2008

Sorry... já esta mencionado no release!