20 de junho de 2009
SMS na faixa de Toddy (Mobile marketing)
O achocolatado Toddy lançou um novo site que conta com uma área chamada “SMS na Faixa“. Nela, os usuários podem mandar 5 SMS grátis válidos para qualquer lugar do País e para qualquer operadora. No período de lançamento do site, um e-mail marketing foi disparado para uma “lista VIP”, convidando as pessoas a conhecer e se cadastrar no “serviço”.
A mecânica funciona da seguinte maneira. Após realizar esse cadastro (que inclui a opção de um opt-in mobile), o usuário pode escrever a mensagem e o telefone para o qual deseja mandar a mensagem. Para não correr muitos riscos em relação ao conteúdo (afinal ela leva a assinatura da marca) só podem ser inseridas no SMS palavras presentes no dicionário Toddy.
As mensagens enviadas contam com a seguinte assinatura (SMS na faixa enviado por XXXXXXXX, pelo site www.toddy.com.br). Esse link, que é clicável em alguns celulares, direciona o usuário para o site WEB. Vale ressaltar que, de acordo com o número de caracteres que o usuário insere, essa mensagem é cortada no meio (podendo, inclusive, cortar a mensagem do anunciante por inteiro).
Para viralizar a ação, os usuários podem indicar o “SMS na faixa” para os amigos. A cada amigo indicado, o participante ganha mais 5 SMS gratuitos. Se você se interessou e quer mandar seus SMS gratuitos… Corra! A campanha acaba amanhã.
Tecnologias: SMS.
Empresas participantes: Nenhuma empresa participante.
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Prezado Otávio Augusto, deve perceber que este é um fórum que discute ações de mobile marketing - e é deste mercado que falamos. Sua preocupação - que sinceramente não faz sentido - de que uma oferta de 5 SMS gratuitos como forma de promover uma marca vá denegrir a oferta de serviço VAS não irá encontrar muita repercussão por aqui, como pôde ver pelos comentários. Não custa lembrar que a oferta de 50.000? 100.000? SMS dificilmente irá "prejudicar" um mercado que faz suas contas na casa dos bilhões. E bem como realçar que ações semelhantes em geral reforçam a utilidade do canal, gerando no futuro um impacto positivo no seu uso (atingindo pessoas que de outra forma não utilizariam o serviço). Por fim, quem acompanha o conceito das campanhas de Toddy percebe que esta ação está em sintonia com este. Só não vale agora todo mundo resolver dar SMS sem vínculo com a mensagem da marca, pois de outro modo o que interessa - resultados - não vem. Abraços, Terence
Essa campanha é bastante interesante, pois permite o oferecimento de SMS patrocinado (isso seria um advertising?) Bom não sei a definição mas tenho certeza que essas ações se utilizadas em massa vão fazer o volume de sms crescer muito.
Também gostei da campanha! Alguém sabe a empresa que fez?
Concordo com o Marcelo. Achei a ação bem relevante pro target. Como o Fernando, achei a assinatura longa. Uma sugestão seria o desenvolvimento de um aplicativo J2ME/FlashLite/iPhone de onde o usuário também pudesse enviar o SMS. Um mobile site com o serviço também seria muito pertinente.
Otavio, Mas o pensamento é o oposto do seu argumento. Como SMS é muito valioso, uma marca que oferece isso ao seu consumidor ganha muito. Melhor um pacote de torpedos do que qualquer outro tipo de premiaçao, especialmente para o target de Toddy. Nao custa lembrar que é sucesso e tendencia em todo o mundo o subsidio de servicos de telefonia. Logo, nao se trata de denegrir serviço, mas exatamente o contrário: aumentar o valor percebido de um servico altamente demandado como o SMS. Trata-se de um enorme beneficio para consumidor. Essa é uma tendencia que vai chegar já, já, pelas bandas de cá. abs Alvel
Oi Fernando e Zé: Acho que ações desse tipo denigrem o serviço mobile em todos os sentidos, afinal por que o usuário vai voltar a pagar por serviços VAS se tem gente que faz isso por ele...Isso acaba com o valor do mercado! Acredito que todos, inclusive a empresa que fez essa ação tenta adicionar valor ao serviço prestado e não transformá-lo em comodities ou algo que o usuário perceba que não valha a pena pagar por ele!
Gostei muito da ação. Muito interessante a mecanica de dar torpedos para as pessoas se comunicarem e tambem para viralizar a marca Toddy. Que agencia realizou essa campanha?
Bom dia a todos, Acredito que este tipo de ação inova o mercado e se justifica sob a proposta de marketing viral, além de facilitar a adesão ao opt-in do cliente. Parabéns a equipe Toddy que nos dois últimos anos vêm apresentando campanhas muito criativas utilizando MM. Abs.
A campanha tem um apelo de uso bom, o uso de SMS, especialmente pelo público alvo do Toddy é bem alto. Porém eu questiono se terá sucesso nos seus objetivos (que eu apenas imagino qual seja) de fixar e gerar viralização da marca. Talvez muitas pessoas vão viralizar tal idéia apenas como uma maneira de enviar SMS grátis e não como uma maneira legal que a Toddy está fazendo e bla bla bla Claramente está definido como o custo por visualização da marca por pessoa sendo o custo de um SMS para a toddy, talvez um bom preço, porém fazer a campanha sem um site mobile para o link do site é um erro que eu considero grave. O usuário que clicar vai ficar decepcionado e até mesmo com raiva de ter gasto tantos créditos (público jovem não tem pós-pago) para acessar o site que não é visível de seu celular (público jovem raramente tem celular com boa capacidade de visualização de págiunas WEB).
Otávio, acredito que além de não ter entendido direito a ação, você foi demasiadamente exagerado no tom do post.
Otávio, Pensando assim o que seria do 0800, do selo pago, da degustação dos canais Telecine? A ação é bem legal, só a assinatura do Toddy é que consome muito espaço. :^) Abs. FeCamargo.
Essetipo de ação estraga o mercado! Acho uma porcaria...O usuário tem que estar acostumado a pagar por envios de SMS e não ganhar!