Depois de dois anos em processo de certificação, homologação e regulamentação do serviço, a TAM anunciou que vai disponibilizar para seus passageiros serviços de telefonia móvel durante seus voos, a partir de novembro.

Os passageiros terão acesso à internet banda larga via satélite pelo celular, transmissão de e-mails e de mensagem de texto e multimídia (SMS/MMS), além de efetuarem chamadas.

Clientes das operadoras Vivo, Claro, Oi e TIM poderão utilizar o serviço. Os dispositivos nas aeronaves serão conectados às redes terrestres dessas empresas.

O serviço estará disponível inicialmente em uma aeronave, a A321, que faz voos domésticos (Sul, Guarulhos, em São Paulo, e Nordeste), estendendo-se, em alguns meses, para mais três aeronaves, de rotas e horários diversos. Em um ano, após todos os testes, poderá ser ampliado para a frota de 148 aeronaves.

Os dispositivos móveis são conectados a uma pequena rede celular instalada dentro do avião. Um modem transmite os dados e liga para o satélite, que distribui a comunicação de voz e dados para uma estação na terra, seguindo daí para os destinatários e vice-versa.

O sistema não interfere no funcionamento dos instrumentos de rádio-navegação das aeronaves e pode ser usado somente em altitude de cruzeiro, quando a aeronave se encontra a até 10 mil pés acima do nível do mar. O serviço é considerado seguro para o voo porque o sistema gera um sinal de celular controlado dentro do avião. Quando os celulares são ligados, passam a operar com capacidade mínima. Um bloqueador impede que sinais externos interfiram dentro da aeronave.

A TAM informou que está orientando seus comissários para que saibam quando ligar ou desligar o sistema, bloquear os serviços de voz è noite e orientar os passageiros. É possível a conexão de 24 chamadas de voz simultaneamente a bordo da aeronave.

As ligações são tarifadas diretamente com o roaming internacional de suas contas de telefonia móvel. Veja a tabela de preços, por operadora, divulgada pelo jornal Valor Econômico:

Viajantes costumam levar aparelho

Segundo pesquisa recente apontada pela OnAir, empresa que desenvolvedora deste tipo de conectividade a bordo, 92% dos passageiros que viajam a negócios e 81% dos que estão a passeio carregam telefone celular ou algum dispositivo do tipo smartphone. Mais de 94% desses passageiros disseram que se tivessem oportunidade atenderiam chamadas durante o voo e acima de 78% responderam que fariam ligações e enviariam e-mails.

Além disso, entre os passageiros que usaram os serviços de comunicação aérea da OnAir, 93% afirmaram que gostariam que estivessem disponíveis em todos os voos.

(Via Valor Econômico)

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