O Banco do Brasil já ultrapassou a marca dos 2,5 milhões de usuários ativos em seu mobile banking. Ao site Mobile Time, Pedro Bergamasco, gerente executivo da diretoria de canais, afirmou que esta base cresceu 100% em um ano e que deve ultrapassar o número de correntistas usuários do internet banking nos próximos anos.

“Nossos estudos indicam que isso acontecerá entre 2016 e 2018. (…) Temos 6,5 milhões de usuários ativos [no Internet banking]”, afirma Bergamasco.
Somando 58 milhões de correntistas, o Banco do Brasil atua em diversas frentes de mobilidade. “Temos um app baseado em SIMcard que ainda é usado por cerca de 6 mil pessoas. Enviamos também mensagens de texto para transações e temos aplicativos para smartphones dos sistemas operacionais iOS, Android, Windows Phone e BlackBerry.

A empresa também apostou, recentemente, na adoção de QR Codes que substituem o uso de senhas. “Sem qualquer propaganda, já temos 20 mil usuários em duas semanas. E a repercussão interna durante o período de testes que precedeu o lançamento foi muito positiva”.

A entrevista completa está disponível neste link.

O Banco do Brasil lançou mais um serviço com o objetivo de aumentar a liberdade do cliente, sem perder a segurança que um banco deve ter. O banco substitui a senha eletrônica, que permite a confirmação de transações feitas pelo computador, por um QR code.

O lançamento permite os clientes de realizarem transações em qualquer computador conectado a internet, utilizando seu smartphone cadastrado para digitalizar o código 2D exibido na tela do computador e confirmar a operação realizada no banco online.

“BB code”, como foi nomeado o novo serviço, só permite a confirmação da transação se a digitalização for realizada pelo smartphone cadastrado do cliente.

Para saber mais, visite aqui o site do Banco do Brasil.

Siga os posts do Mobilepedia no Twitter de Marcelo Castelo.

Banco do Brasil lança aplicativo para aparelhos com Windows Phone 7.5, atingindo 87% dos modelos de smartphones do mercado.

Trata-se de uma ferramenta desenvolvida para a utilização do Autoatendimento do banco pelo celular, permitindo ao cliente realizar transações e movimentações financeiras com os mesmos limites da internet e terminais de autoatendimento.

O banco é o primeiro a concluir a plataforma para Windows Phone. O app é gratuito e para baixar basta acessar pelo aparelho o Market Place e buscar por “Banco do Brasil”. Para realizar operações, basta autorizar o aparelho em qualquer caixa eletrônico ou pela internet.

Siga os posts do Mobilepedia no Twitter de Marcelo Castelo.

Segundo o site Mobile Time, a Oi está aumentando seu portfólio através do segmento de serviços financeiros móveis. Além de já ter anunciado o lançamento de um cartão de crédito co-branded com o Banco do Brasil, a Oi afirmou que seu próximo passo será um cartão de débito pré-pago com a possibilidade de pagamento móvel e transferências financeiras entre celulares. A Oi atua em parceria com o Banco do Brasil, a Cielo e a Paggo.

O Banco do Brasil será usado como pontos de recarga do cartão, onde o próprio usuário poderá depositar dinheiro para usar em qualquer estabelecimento comercial que possua máquina da Cielo. Os pagamentos serão feitos via cartão ou através do celular Oi, que já serão associados aos cartões. Assim mensagens de confirmações são abertas na tela do celular e o usuário deve digitar sua senha.

O público alvo é a população que não utiliza o banco, mas também pessoas de alta renda pela praticidade.

Siga os posts do Mobilepedia no Twitter de Marcelo Castelo.

O Banco do Brasil passa a adotar nesta semana o uso de QR Codes com objetivo de simplificar o pagamento de boletos.

Cerca de 80% do total de boletos de cobrança registrada impressos pelo BB apresentarão, no campo instruções. Com o leitor de QR Code desenvolvido pelo banco não há necessidade de digitação do código de barras, pois a leitura da imagem permite obter os dados do título.

O cliente fotografa o código e o aplicativo identifica os dados do boleto para o pagamento. O recurso também calcula automaticamente os encargos, no caso de títulos do BB vencidos.

O pagamento deve ser realizado no aplicativo de autoatendimento do banco (disponível para iPhone e Android) na opção Pagamentos > Bloquetos de cobrança > Pagamento com QRCode.

Siga os posts do Mobilepedia no Twitter de Marcelo Castelo.

O Banco do Brasil desenvolveu uma ferramenta para que os correntistas acessem a conta pela TV digital. De acordo com o BB, basta ter uma TV com um conversor de TV digital e o selo Sticker Center que permite a interatividade por meio do controle remoto.

A aplicação vem nos conversores digitais da Visiontec e da D-Link, mas nos próximos meses, a previsão é de que a tecnologia esteja em equipamentos de outras marcas.

Siga os posts do Mobilepedia no Twitter de Marcelo Castelo

Os clientes do Banco do Brasil que possuem um iPad, agora, poderão acessar os dados de sua conta pelo aplicativo do BB para o tablet. O aplicativo tem as mesmas funções do site da instituição, só que você poderá acessá-las mais rapidamente.

Serão mais de 350 transações diferentes que estão disponíveis via iPad. Os correntistas poderão consultar o saldo e extrato da conta corrente, fazer transferências, pagar títulos, recarregar o celular e outros.

O aplicativo é gratuito, se você quiser baixá-lo clique aqui.

Siga os posts do Mobilepedia no Twitter de Marcelo Castelo

O Banco do Brasil, a Cielo e a Oi fizeram uma parceria para incentivar o sistema de pagamentos pelo celular (m-payment).

Com o acordo, o número de estabelecimentos que aceitarão pagamentos pelo celular passará de 75 mil para 1,8 milhão.

O Banco do Brasil e a Oi devem emitir cartões de crédito com ambas as marcas (co-branded) e pré-pagos.  Neste caso, não será preciso ser cliente da Oi para utilizar o sistema de pagamentos móveis. Além disso, a Cielo fechou um acordo de investimento com a Paggo, chamado Paggo Soluções. A Paggo Acquirer e a CieloPar deterão cada uma 50% desta nova sociedade.

Os terminais eletrônicos da Cielo passarão a aceitar o sistema Paggo, da Oi. Além disso, o Paggo também aceitará em seus cartões de bandeiras credenciadas pela Cielo, como Visa, Mastercard e Elo.

Segundo João Silveira, diretor de mercado da Oi, a meta é adicionar um milhão de clientes ao sistema por mês, a partir do começo do ano que vem. “Mas o ano da maturidade será em 2012″, diz.

Veja como vai funcionar o sistema Paggo aqui.

(via IDGNow)

Siga os posts do Mobilepedia no Twitter de Marcelo Castelo

Recarga de celular, este é o segredo para as empresas atraírem a classe C, D e E para seus produtos e serviços. Há alguns anos, as classes A e B são recompensadas com milhas aéreas e a classe de baixa renda ficava de fora de premiações. De olho, nesta deficiência do mercado, banco, varejistas e até companhias aéreas estão trabalhando intensamente em programas com premiações na forma de créditos de celular para as classes C, D e E.

Segundo uma reportagem da Folha de S. Paulo, o bônus da recarga resulta da combinação de duas realidades: o aumento do poder de compra das classes mais baixas e o fato de que 82% dos 187 milhões de celulares ativos no país (153,7 milhões) são pré-pagos. Em 2012, empresas e bancos devem distribuir mais de R$ 100 mi em bônus de recarga de celular.

Visando este mercado, algumas empresas oferecem créditos no celular em troca de produtos e serviços. Veja quais são as empresa que estão trazendo benefícios para os clientes com premiações em forma de créditos para celular.

Bradesco

A Conta Bônus Bradesco é um conta corrente em que a tarifa mensal é convertida em créditos para celulares das operadoras Vivo, Oi, Claro e, em breve, vai incorporar a TIM. Esta iniciativa do banco mira os 50 milhões de brasileiros que hoje possuem celular, mas ainda não têm conta bancária. O Bradesco pretende ganhar 25 mil novos correntistas, o que representa 10% de sua meta de 250 mil novos clientes mensais. “Estamos abrindo quase 2.000 contas “Bônus Celular” por dia. Quando a TIM entrar, devemos passar a 3.000″, diz o diretor de inteligência competitiva do Bradesco, Candido Leonelli, na entrevista a reportagem da Folha de S. Paulo.

Quem abrir a conta não precisa aderir a nenhum plano de fidelidade e os clientes mais antigos também podem participar. O valor da mensalidade da Cesta Celular Bradesco é de R$ 11 para os correntistas do Banco Postal e Bradesco Expresso e de R$ 16 para os correntistas da rede de agências. O bônus é creditado em até 4 dias úteis depois do pagamento do serviço.

O cliente é avisado por mensagem SMS sobre as disponibilidade do bônus para o uso por 30 dias para ligações locais, envio de mensagens de texto, acesso a serviço de dados e navegação na internet, além de chamadas de longa distância.

Apenas um número de celular pode ser cadastrado por conta corrente. O cadastro poderá ser efetuado para qualquer número de celular, mesmo que não seja o titular.

O banco já estuda a possibilidade do cliente abrir a conta nas lojas das próprias operadoras.

Banco do Brasil

O Banco do Brasil, em parceria com a Claro, oferece créditos para celular como troca pelos bônus adquiridos no programa Ponto pra Você, aberto para todos os correntistas. Com os créditos, os clientes podem fazer ligações e enviar mensagens de texto.

O bônus pode ser utilizado tanto para cliente pré-pago quanto pós-pago. O usuário precisa acumular, pelo menos, 600 pontos para trocar por créditos de celular.

Segundo a reportagem da Folha, desde fevereiro, 41,8 mil clientes trocaram créditos por recarga. Desses, 56% são da classe C e 42,7% das classes D e E. “Passagem é hoje o item mais demandado do programa, que oferece mais de 7.000 opções de resgate. Mas, no médio prazo, a recarga deve ultrapassar”, diz Antônio Cássio Segura, gerente-executivo de varejo do BB, para a reportagem da Folha.

Como este programa é um sucesso, o Banco do Brasil vai lançar uma conta semelhante a do Bradesco. “Os minutos vão se transformar na milha da classe C. Todos os bancos estão nos procurando para firmar parcerias”, diz o diretor de produtos e serviços financeiros da Vivo, Maurício Romão em entrevista para a reportagem da Folha.

Walmart

Os créditos no celular não são prêmios limitados a instituições financeiras, o Walmart também oferece serviços neste segmento. Os cliente que fizerem compras acima de R$ 299 pelo site do Walmart e pagarem com cartões OuroCard (Banco do Brasil), Hipercard ou da Caixa recebem um crédito de R$ 30 para seus celulares pré-pagos.

O cliente premiado poderá fazer ligações, enviar torpedos, fazer download de ringtones e walpapers, entre outros serviços.  Os créditos recebidos pelos clientes do Walmart podem ser utilizados em qualquer operadora do Brasil. Os créditos permite aos usuários a fazerem ligações para todas as operadoras, além de chamadas interurbanas. “Encontramos uma forma valiosa de oferecer um benefício real e importante aos nossos clientes, especialmente aqueles da Classe C, que são os principais usuários dos pré-pagos”, afirma Flávio Dias, diretor de e-commerce, do Walmart, em entrevista ao site Promoview.

Pelas estimativas da Minutrade e da Minucom, empresas que fazem a intermediação com as operadoras, a aquisição de bônus de recarga deverá movimentar algo como R$ 11 milhões neste ano. Em dois anos, deve subir para R$ 115 milhões.

ViajaNet

A agência de viagens on-line, ViajaNet, oferece R$ 20 em créditos para celulares pré-pagos de clientes que compram passagens da companhia aérea Avianca. “Decidimos criar uma promoção que entregasse um presente de alto valor percebido por clientes das classes C e D, que formam aproximadamente 70% de nossa base”, afirma Alex Todres, sócio-fundador do ViajaNet, em entrevista ao site Promoview.

A promoção funciona assim: após a confirmação da compra da passagem da Avianca, o ViajaNet envia ao cliente por e-mail um código. O cliente acessa o site e insere o código do celular que deseja receber créditos da operadora.

Os créditos podem ser utilizados em qualquer operadora do Brasil.

(via Folha e Promoview)

Siga os posts do Mobilepedia no Twitter de Marcelo Castelo

O Banco do Brasil lançará amanhã (08/03) o serviço Saque Sem. Por meio dele os correntistas do banco poderão receber uma senha provisória via SMS e sacar até R$ 100 sem o cartão de crédito. Essa senha provisória é válida até a meia-noite do dia da solicitação.

Para utilizar o serviço os clientes do banco devem se cadastrar em algum caixa eletrônico do banco.  Após a realização deste cadastro, o usuário pode solicitar a senha enviando um SMS com o código “SS” para o canal SMS do banco ou pelo internet banking.

Essa senha provisória é válida até a meia-noite do dia da solicitação. E pode ser enviada ao celular de outra pessoa, assim essa pessoa pode realizar o saque.