A Seda (marca da Unilever) está realizando uma promoção de pin code. Intitulada Seda Moda da Cabeça aos Pés, a promoção conta com a participação dos usuários via SMS e web. Os clientes da marca concorrem a um ano de sapatos, roupas, kits para cabelo e produtos Seda, todos com a consultoria da expert em moda Lilian Pacce e do Expert de Seda Mauro Freire.

Para participar da promoção que vigora até 30 de abril, em todo o território nacional, os consumidores devem comprar qualquer produto da marca Seda e enviar o código das embalagens via SMS para o número 80800 ou por meio do site www.promocaoseda.com.br. Cada código cadastrado dá direito a um número de ordem e série para participar dos sorteios semanais da Loteria Federal.

Para facilitar a participação dos usuários, foram desenvolvidas plataformas SMS e web e criou, ainda, um sistema de validação dos códigos e de geração de números de ordem e série. Além disso, foi estabelecido um plano de mídia levando em consideração os maiores portais web, redes de conteúdo e redes sociais.

O site web foi desenvolvido com o objetivo de oferecer uma forma gratuita de participação aos usuários e possibilitar a consulta de informações sobre a promoção. Neste portal, os clientes Seda também têm acesso a vídeos com dicas de moda de Lilian Pacce e ao Blog Fashion. Além desta versão, foi desenvolvido o portal mobile, no qual os usuários podem entender a mecânica de participação da promoção, conferir os sorteados, ver o regulamento e verificar onde os códigos estão localizados nas embalagens de Seda.

“Essa é a segunda promoção seguida da Unilever que conta com a mecânica de envio de pincode via SMS e Internet. Isso demonstra que a Unilever ficou muito satisfeita com o formato e os resultados alcançados na promoção Unilever 80 anos.”, afirma Marcelo Castelo, sócio diretor da F.biz, agência que realizou está realizando a promoção.

A ação foi realizada em parceria com as agências Bullet, JWT e NewContent.

A Nokia está realizando uma promoção de natal, intitulada “Natal nota mil Nokia”. A promoção, que teve início dia 20 de novembro, rolará até 20 de janeiro de 2010. Podem participar, segundo o regulamento, aqueles que comprarem um aparelho Nokia de qualquer modelo durante o período de 21/11/2009 a 25/12/2009.

O ponto que merece destaque nesta promoção é que o número da linha do celular participante funcionará como pincode.

Para realizar a participação via SMS, o consumidor deve enviar uma mensagem para LA 72705 contendo o DDD e o número do celular. Ao realizar este envio o participante receberá um SMS gratuito confirmando a participação.

Para realizar a participação pela internet, o consumidor deve acessar o site http://www.nokianatalnotamil.com.br/ e realizar o cadastro informando nome completo, CPF, e-mail e o número do celular. Ao efetuar o cadastro, o consumidor receberá, por meio da abertura de uma caixa de texto, a confirmação de sua participação e informará o número com o qual o participante concorrerá na promoção.

No total 2.800 participantes serão premiados com R$ 100,00.

Quando vi esta notícia fiquei muito curioso… Queria ver como funcionava a utilização do número do celular como “pin code”. Para saber mais sobre este case, convidei para uma entrevista Denise de Cassia, diretora de planejamento da Bullet.

Denise, como será (está sendo) feita a comunicação de promoção?

A promoção está sendo divulgada nos pontos de venda Nokia, em mídia impressa, Internet e em ações de merchandising.

Por que a opção pelo número do celular? A utilização do IMEI do celular não seria uma opção viável?

Esse foi o diferencial dessa promoção. Legalmente, as promoções que envolvem SMS exigem um código único de participação, o pin code. Como, para a Nokia, é impossível colocar um código único nos produtos, pensamos nas alternativas de participação.

A 1ª saída encontrada foi solicitar o IMEI para o consumidor. Porém, para o consumidor ver o IMEI de seu aparelho, ele deve tirar a bateria do celular, encontrar o IMEI, anotar, ligar novamente o celular e, finalmente, enviar o SMS para a promoção. Esse método vai contra a regra de que as promoções devem ser simples de entender e de fácil participação.

Como o número de cada aparelho celular com seu DDD é único, consultamos o SEAE e eles aprovaram porque, como nós, também entenderam que é um código único.

Como vocês irão vincular o número de celular ao determinado aparelho? Se uma pessoa comprar um celular e todos em sua casa mandarem seus respectivos números de celular para participar serão computados diversas participações válidas?

Para isso temos 2 formas de garantir a segurança e a idoneidade da campanha:

1. Sistema seguro que permite analisar possíveis fraudadores;

2. Para receber o prêmio, o consumidor deve apresentar a nota fiscal do aparelho comprado no período da promoção e antes do envio de sua participação e o comprovante de titularidade da linha. A nota e o comprovante devem ter o mesmo destinatário. Por isso, se um consumidor enviar um código por todos os números de sua casa, mesmo se for contemplado, e o aparelho e a linha não forem de sua propriedade, ele não terá direito ao prêmio.

Para finalizar… A Bullet já realizou diversas promoções, utilizando diversas mecânicas. Como o assunto aqui é mobile, gostaria de saber qual a visão de você tem de promoções que utilizam o celular como meio de participação? Elas geram um resultado melhor, pior ou igual a promoções tradicionais?

Ano após ano, os resultados de promoções por cartas têm caído. Nas pesquisas que fazemos com consumidores, eles acham complicado comprar envelope, selo e colocar no Correio.

E, ano após ano, os resultados de promoções por SMS e internet têm aumentado.  A participação é mais simples e o retorno é maior. Porém, não podemos afirmar que SMS é melhor que carta. Depende muito ainda do tipo de produto, target da promoção e mecânica. Mas que a participação por meios tecnológicos tende a ser a melhor escolha de promoção, isso não temos dúvida.

O programa Reclame, que mostra os bastidores da propaganda, as tendências da comunicação e ações publicitárias criativas, realizou na última quinta-feira (19/11) uma reportagem sobre a promoção “Unilever 80 anos”.

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Neste ano, a Unilever comemora 80 anos de atuação no Brasil e, para celebrar esta data, ontem, no programa Domingão do Faustão, a empresa lançou a promoção “Unilever 80 Anos 80 dias de prêmios para você”, que vai até 20 de dezembro de 2009, e será realizada em todo o território nacional. Poderão participar da promoção os clientes de todas operadoras do país. (mais…)