Entrou hoje no ar a primeira campanha de mobile advertising no iPhone, utilizando o “deck” de uma operadora, no Brasil.

No canal “viagem”, um banner da Lufthansa leva o usuário para o site da companhia aérea. Lá, ele poderá, entre outras coisas, fazer um check-in e book on-line, além de baixar conteúdos da empresa (ringtones, wallpapers e protetores de tela).
Para saber um pouco mais sobre essa ação, convidei para uma entrevista Roberta Vernaglia, coordenadora de marketing e e-commerce da Lufthansa.
Roberta, o que levou a Lufthansa a realizar esta campanha de mobile advertising no iPhone?
A Lufthansa dá grande importância à qualidade e inovação, segurança e confiabilidade, sendo reconhecida mundialmente por essas características. Como acreditamos que o iPhone também é uma referência nesses aspectos, entendemos que essa é uma ótima oportunidade de vincularmos um produto 3G à nossa marca.
Esta é a primeira ação mobile da Lufthansa no Brasil. Lá fora já existem muitas outras, inclusive de check-in por celular… Como a Lufthansa vê o cenário de mobilidade no Brasil?
Sem dúvida é um campo em plena expansão! Novas possibilidades na área de mobile marketing são lançadas ao mercado constantemente.
As empresas foram beneficiadas, pois ganharam uma nova opção de mídia e abriram um novo canal de comunicação e vendas com os seus clientes. Ainda há muito o que desenvolver e explorar, como segmentação de mercado.
O mobile site da Lufthansa permite que o usuário tenha acesso a uma grande variedade de serviços pelo celular, por exemplo, a realização de seu check-in e marcação de assentos. Isso sem contar a visualização de suas reservas, busca de vôos e acesso a informações atualizadas sobre pousos e decolagens de nossas aeronaves.
Após essa ação no iPhone a Lufthansa pretende continuar a utilizar o celular como ferramenta para atingir o seu cliente?
Sem dúvida, pretendemos explorar e intensificar as ações de mobile marketing. Inclusive já temos outras ações muito interessantes planejadas com o intuito de oferecer aos nossos clientes facilidade e conveniência de acesso aos nossos produtos e serviços. Certamente elas serão um sucesso!