A Petrobras é uma das empresas brasileiras que mais investe em mobile marketing. Para entender melhor esse posicionamento, convidei para uma entrevista Walter Romano, planejamento de comunicação digital da Petrobras.

Walter, como a Petrobras vê o mobile marketing? O quão importante é esse canal para a empresa?

O mobile marketing tem cada vez mais importância no planejamento de comunicação digital da Petrobras. Os dispositivos móveis já são parte essencial da vida das pessoas e isso nos desafia a oferecer conteúdos e serviços verdadeiramente relevantes para nossos públicos. Entendemos que ações pertinentes de mobile marketing nos auxiliam a fortalecer o vínculo afetivo com a marca Petrobras.

Em 2007 a Petrobras investiu em mobile marketing para reforçar o seu patrocínio da Fórmula 1. Em 2008, a empresa não só voltou a investir em mobile, como também aumentou o investimento. A que se deve esse movimento?

Os resultados positivos das iniciativas do ano passado nos trouxeram segurança para investir novamente em mobile marketing em 2008. A primeira experiência foi um aprendizado importante e a possibilidade de mensuração foi fundamental para validarmos internamente novas iniciativas. O aumento no investimento teve dois motivos: primeiro, nosso plano de criar um advergame de automobilismo, incrementando o escopo da ação em relação a 2007; segundo, o momento comemorativo dos 10 anos da Petrobras na Fórmula 1, que nos levou a ampliar a cobertura da ação, com mídia no deck de 4 operadoras.

Quando vocês planejaram o budget de 2009 já pensaram em direcionar alguma verba para ações de mobile marketing?

Sim, como ressaltado anteriormente, as mídias móveis são um elemento importante em nosso planejamento de comunicação digital. Em 2009, mais uma vez, teremos novidades.

A campanha de 2008 atingiu as expectativas da Petrobras? Quais pontos da campanha você gostaria de destacar?

Os resultados da campanha de mobile marketing de 2008 nos agradaram bastante. Muito mais do que a simples exposição de marca, propiciamos experiências em que o público interage por bastante tempo com a Petrobras. Foi assim com o Quiz e também com o advergame “Petrobras Mobile Racing”. Ficamos muito satisfeitos com o alto interesse do público pelo jogo. Milhares de pessoas instalaram o game em seu celular e muitas ainda nos procuram querendo garantir o seu. Isso é incrível, pois o que mais uma marca procura é ser objeto de desejo do seu público.

Para finalizar, gostaria de saber quais as principais dificuldades com que você se deparou nesse mercado?

Por ser um mercado novo, percebemos que ainda não existe padronização de negociação e de aferição de resultados por parte das operadoras, que agora assumem a condição de veículos. Porém, percebemos que há muito empenho das agências e desenvolvedores na busca por regulamentar e desenvolver o mobile marketing. Isso é fundamental para que ele se estabeleça de vez, assim como aconteceu com a internet.