Os brasileiros são os que mais desejam adquirir um smartphone em breve, segundo estudo da Accenture que ouviu mais de 17 mil pessoas em 13 países.

Cerca de 78% dos entrevistados brasileiros sinalizaram a intenção, contra uma média de 40% em outros países. Também se destacam Rússia (73%), México (61%) e África do Sul (57%).

Ainda segundo o estudo, os smartphones têm se tornado o meio primário para o acesso à Internet, em todos os mercados. Brasil e África do Sul são os países que mais acessam a Internet por meio de dispositivos móveis, enquanto França, Alemanha e Finlândia estão entre os que menos acessam, informa a Accenture.

O comércio móvel dos Estados Unidos movimentará algo próximo de US$ 20,85 bilhões até o final deste ano, um aumento de 98,6% em relação ao mesmo período de 2011. As informações foram divulgadas pela Internet Retailer nesta segunda-feira, 08.

A fatia representa 9,2% de todo o e-commerce norte-americano. Ainda segundo o estudo, dez empresas norte-americanas serão responsáveis por 39,9% de todo o m-commerce do país, gerando um montante de US$ 8,19 bilhões.

No Brasil
Segundo informações do Mobile Time, o total de vendas online feitas por meio de dispositivos móveis foi de 1,3%. No mesmo período de 2011, o indicador era de 0,3%.

O Ibope divulgou nesta quinta-feira, 13, o estudo Especial Mobile. O estudo  apurou em quais situações os entrevistados acessam a internet no celular. Um grupo crescente da população, que tem necessidade de estar conectado a qualquer hora e em qualquer lugar, faz uso deste serviço tanto para “ganhar tempo” como para “ocupar o tempo”. A maioria – 84% dos pesquisados – declarou acessar enquanto espera para ser atendida.

Pelo menos 14% dos entrevistados disseram ter mais de um smartphone. Quanto à forma de conexão, quase 80% acessam via rede Wi-fi, seguida da 3G. Sobre o tipo de plano, 53% dizem ser pré-pago e 47% pós-pago. No total, 49% dizem que a internet é para uso exclusivamente pessoal, 6% exclusivamente profissional e 45% para ambos.

Já em relação aos conteúdos acessados, além do email, os sites de busca e as redes sociais são os preferidos pelos entrevistados.

A participação de smartphones entre os usuários de celular vem crescendo e a tendência é de que o acesso à internet via mobile se torne presente no cotidiano de mais consumidores brasileiros, representando uma grande oportunidade para empresas. Vão se diferenciar aquelas que definirem uma estratégia digital e mobile, com sites m. e aplicativos que ofereçam conteúdos de acordo com o perfil do seu público-alvo.

Segundo Fabia Juliasz, diretora de novos negócios e relações societárias do IBOPE, ainda existem inúmeros desafios para o aumento da base de usuários, como a qualidade no serviço e custo do acesso para o consumidor final. “A medição é fundamental para a inclusão de mobile no planejamento de mídia e, consequentemente, para o crescimento deste mercado baseado em métricas transparentes e de qualidade”, complementa.

O estudo foi baseado em pesquisa online realizada entre 25 de abril e 2 de maio de 2012.

Mercado
Segundo dados do Target Group Index, 84% da população das 11 principais regiões metropolitanas do Brasil possui celular; destes, 16% possuem smartphones. Há cinco anos a realidade era diferente, pois apenas 60% tinham celular, os aparelhos eram usados primordialmente para telefonar e o primeiro iPhone era lançado.

De acordo com pesquisas divulgadas pelo Google, 14% da população brasileiro possui um smartphone. A empresa, com o objetivo de confirmar a penetração em mais de 40 países, afirmou ao forte crescimento dos celulares inteligentes no Brasil.

Na América Latina, essa pesquisa foi realizada pela Ipsos MediaCT, e somente na Argentina e o México os smartphones superaram a taxa de penetração do Brasil, com 24% e 20% de penetração na população respectivamente.

Além disso, a pesquisa comprovou o aumento do uso desse dispositivo para a navegação na Internet. 79% dos consumidores que possuem um smartphone utilizam seus dipositivos para essa finalidade, segundo o Link Estadão.

A pesquisa foi publicada no site Our Mobile Planet, do Google.

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São tantas as opções de planos nas operadoras de telefonia móvel que quase sempre os consumidores não sabem qual contratar, e na maioria das vezes erram na opção. De acordo com estudos feitos pelo site Pricez, 87% dos usuários usam os planos de maneira errada, sendo incoerentes com o seu perfil de uso.

O erra na escolha do plano de dados, ou seja, escolher o plano que não é o melhor para o seus hábitos de uso, implica em contas mais altas. As pesquisas afirmam que o consumidor brasileiro gasta em média R$ 980 por ano a mais do que poderiam gastar com esse serviço, e uma economia poderia ser feita caso o plano tivesse adequado.

A grande quantidade de planos oferecidos, com vários tipos de oferta que podem ser combinadas dificulta o entendimento do consumidor, resultando assim na escolha de plano não apropriado, de acordo com o Olhar Digital. Além dos planos, muitas vezes a operadora que usa também não é a melhor opção para o usuário.

Para ajudar o consumidor brasileiro a escolher o plano ideal para seu perfil, o site Pricez criou uma ferramenta com todas as ofertas disponíveis e informações de gasto do usuário, e assim indica para ele o plano mais indicado.

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O estudo realizado pela Ericsson, através do ConsumerLab, tinha como objetivo identificar os hábitos de uso de smartphones entre homens e mulheres brasileiros. A pesquisa comprovou que existem sim uma diferença de comportamento, sendo o uso mais comum entre as mulheres de serviços de comunicação e entre os homens de serviço de entretenimento.

Para ambos os sexos, o uso é alto durante o dia todo. 36% dos homens pesquisados utilizam seus dispositivos para jogos, enquanto apenas 16% das mulheres utilizam para esse fim. Entre outras tarefas dominadas pelos homens está assistir televisão, vídeos, escutar músicas e ainda o download de aplicativos, envio de imagens e MMS.

Entre as mulheres pesquisadas, 80% afirmam utilizar o aparelho para tirar fotos e ainda são maioria nos serviços relacionados à comunicação, como SMS, email e ligação, de acordo com o Olhar Digital.

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O jornal Folha encomendou uma pesquisa ao Plano CDE, para descobrir o que os usuários de telefones móveis, das classes C, D e E gostariam que seus celulares tivessem. Foram entrevistadas 891 pessoas, entre 14 e 24 anos.

A pesquisa foi realizada com famílias de até R$ 3.181 de renda média mensal, e perguntou qual função gostariam de ter no seu dispositivo móvel caso tivessem um aumento de R$ 500 na renda familiar. 78% dos entrevistados responderam que a principal função que gostaria era o acesso a Internet móvel.

A matéria completa no site, só para assinantes Folha de S.Paulo.

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A Editora Abril realizou uma pesquisa com o jovens brasileiro sobre telefonia celular, “Os jovens e os Gadgets”, em parceria com a NJovem. Foram entrevistados 1.197 jovens, leitores das revistas Capricho, Guia do Estudante, Mundo Estranho e Super Interessante. A pesquisa divulgou que a maioria dos jovens, 44%, são clientes da operadora TIM. Em segundo lugar ficou a Vivo com 32,7%, seguida de Claro com 28,8%, Oi com 22,9% e Nextel com 2,3%.

Entre os jovens de 15 e 18 anos, 74,2% utilizam telefones pré-pagos. Já quando a faixa etária aumenta para 19 e 24 anos, 64% utilizam pós-pago. Entre todos os entrevistados, 47% utiliza pacotes de dados e baixam aplicativos todos os meses.

A pesquisa ainda revelou o fator mais importante na escolha do dispositivo, sendo que 17,6% consideram a quantidade de funções do aparelho um fator decisivo, de acordo com o Mobile Time.

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A Expertise Inteligência e Pesquisa de Mercado realizaram uma pesquisa para verificar a satisfação de clientes sobre os serviços de recarga por meio do canal online. Os estudos confirmaram que quase todos os consumidores que utilizam o serviço, 91%, estão satisfeitos.

A praticidade de não precisar sair de casa para buscar locais de recarga é o principal motivo de uso para 46% dos entrevistados, já para 21% é a facilidade de horário ou local. A pesquisa ainda divulgou que para 22% a possibilidade de pagar com o cartão de crédito é o benefício principal.

De acordo com Mobile Time, o estudo foi encomendado pela JCN, sistema de recargas, que possui cerca de 4% de participação de mercado entre os usuários de celular pré-pago no Brasil.

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Pesquisa realizada pela JD Power do Brasil revelou que o brasileiro que possui smartphone gasta em média R$ 13 por mês com downloads de aplicativos. Os usuários de iPhone são os que mais gastam com esse tipo de conteúdo, com uma média de R$ 23,70 por mês, já os usuários de aparelhos da Samsung foram os últimos colocados, com uma média de R$5,74.

O estudo divulgou que 62% dos usuários de smartphones baixaram pelo menos um aplicativo durante o ano. Novamente os usuários de iPhone ficaram em primeiro lugar na categoria dos que mais fizeram downloads, seguidos de RIM, Nokia e Samsung.

Tipos de aplicativo instalados também foram indicados. 65% dos usuários baixaram jogos, 64% realizaram downloads de redes sociais, 37% adquiriram apps de envio de mensagens e 34% apps de entretenimento, segundo o Mobile Time.

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