O post anterior já tratou da pesquisa realizada pela Teleco e Acison sobre VAS. Porém, como o principal tema da pesquisa é o mobile payment este post traz apenas os dados referentes a esse tema.

A pesquisa, realizada em fevereiro deste ano, questiona sobre quais serviços de mobile payment os consumidores usariam e qual a porcentagem de aceitação e de uso.

Segundo a pesquisa, os entrevistados mostram a seguinte ordem de interesse na utilização desses serviços, em uma escala de 1 a 4.

- Mobile Payments (2,24)

- Mobile Ticketing (2,34)

- Mobile Banking (2,44)

- Mobile Money Transfer (2,87)

Nos últimos 3 meses apenas 5% realizaram algum pagamento pelo celular e  5% fizeram um pagamento pelo celular, na frequência de 0,4 vezes por semana e 7% acessaram algum banco pelo celular na frequência de 0,7 vezes por semana.

Ainda que a utilização não seja muito abrangente a aceitação é grande. De acordo com a pesquisa, 71% dos entrevistados utilizariam o celular como um cartão de crédito ou de débito e 66% utilizariam o celular para consultar o saldo ou movimentar a conta no banco.

Aqueles que afirmaram que não utilizariam o celular para consultar saldo/movimentar conta do banco apresentaram as seguintes razões:

- 59% – Não confia/não tem segurança.

- 15% – Pode ser clonado.

- 12% – Não possui conta em banco.

- 11% – Tem medo de ser roubado e descobrirem a senha no celular.

- 8% – Vai aumentar a conta/gastar créditos

- 7% – Prefere ir diretamente ao banco.

Razões semelhantes às apresentadas para a não utilização do celular como cartão de crédito ou débito:

- 53% – Não acha seguro.

- 15% – Vai aumentar o roubo de celulares.

- 10% – Em caso de furto/roubo não sabe se o bloqueio seria imediato

- 9% – Não possui conta em banco

- 7% – Vai aumentar a conta/gastar créditos

- 6% – Prefere ir diretamente ao banco

- 6% – O celular é somente para se comunicar