Cuidado com o que se lê por aí - “Confusão Predicta”

Uma pesquisa que está sendo muito comentada na blogosfera e em portais como, por exemplo, o G1 (foto) está me deixando preocupado por causa das interpretações das pessoas. A pesquisa foi feita pela Predicta e aponta que o acesso à internet WEB via celulares cresceu 167 % em seis meses e que 49,7% foi via iPhone. Leia bem esta frase “acesso à internet WEB via celulares”. Isso é totalmente diferente do que dizer “acesso a sites WEB ou sites MÓVEIS via celulares”. A diferença aqui é fundamental!

A Predicta é uma empresa que presta serviço de consultoria a websites… Portanto dentre todos os acessos web de um site QUE ELA CONTROLA, a mesma consegue verificar quantos vieram do celular. Mas existe uma questão que precisa ser bem esclarecida e não vejo forma melhor para esclarecê-la do que utilizando um exemplo.

Vamos pensar no site Uol, ele possui uma versão web e uma wap. Esta pesquisa mede apenas as visitas feitas para a sua versão web. Se alguém entrar no wap.uol.com.br, através do seu CELULAR, não fará parte dessa métrica (detalhe: é bem melhor navegar no site móvel do UOL do que no site web do UOL através do seu celular).

Só para deixar claro, no contato que o Pedro Bombonatti teve com a Clecia Simões, Gerente de Marketing da Predicta, ela deixou claro que “Esses dados são coletados exclusivamente do universo de sites HTML que nós controlamos, excluindo dessa forma todas as versões WAP.”

Esses dados demonstram sim, um maior interesse ao acesso da internet pelo celular e isso significa que as empresas devem se preocupar cada vez mais em otimizar uma versão wap, para seu veiculo web. Porque essas pessoas que acessam a web pelo celular, e não os sites otimizados móveis, não terão uma boa navegação (será que vai funcionar um site em Flash, e se tiver AJAX?…servindo assim como anti-marketing para a própria marca). Esse aumento de visitas nesses sites deve servir de alerta para essas empresas e não motivo de euforia (até porque temos no Brasil uma quantidade muito pequena de sites WEB adaptados para o celular).

Outra coisa que deve ser ressaltada é que os dados não tratam de todo o mercado MOBILE brasileiro, mas sim de resultados dos sites os quais a Predicta presta consultoria. Para ser ter uma idéia, o número de 212 mil acessos em um mês foi anunciado como se fosse um número extraordinário, e na verdade, são mesmo (quando analisamos o crescimento absurdo em 6 meses). Entretanto, só para situar melhor a atual situação do mercado, o portal wap de uma operadora chega a ter mais de 3 milhões de usuários diferentes num mês (se formos medir acessos, pode multiplicar por algumas vezes).

A questão é que, ao chegar a notícia para o mercado (agências, anunciantes, operadoras de celular…), cada um entende do jeito que quiser “Nossa, só 212 mil pessoas navegam no celular…. Acho que não vale a pena eu fazer meu site móvel”, sendo que na verdade, estamos falando hoje em praticamente 12 milhões de pessoas navegando no celular por mês.

Essa situação só demonstra mais uma vez que o nosso mercado é novo, e a grande maioria dos players ainda não possui um conhecimento profundo sobre o tema (ver caso UOL). Mas, mostra também que o tema gera muito interesse e alvoroço, sendo comentado em diversos blogs e veículos de comunicação.

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