O segundo a falar foi Marcelo Castelo, sócio-diretor da F.biz.

Castelo começou sua aula explicando as três divisões que enxerga no mobile marketing. CRM, quando a base é do anunciante, Interatividade, quando a ação parte do anunciante e Advertising, que dispensa maiores explicações.

Ele também apresentou cases do mercado e, mais importante que ressaltar seus pontos positivos, foi demonstrar os aprendizados. Por exemplo, na ação de Seda no cinema, onde foi importante verificar se as salas onde seriam propostas as interações ficavam no subsolo do shopping – local onde não existe sinal, o que inviabilizaria a ação!

Algumas discussões saudáveis também surgiram durante a aula. O assunto mais recorrente foram as interações no mobile marketing: devem ser pagas ou gratuitas para o usuário. Apoiando-se na informação de que mais de 80% da população no Brasil hoje é pré-paga, Castelo afirmou que qualquer ação gratuita obterá resultados superiores a uma ação paga. Claro que isso não elimina a possibilidade de uma ação paga pelo usuário ser bem-sucedida.

Durante sua apresentação, Castelo fez questão de lembrar que Site Wap não é um site web em miniatura e bateu na tecla da complexidade do mobile marketing, “Não é uma prática simples, tem que ter planejamento”.