09 de outubro de 2009
Netshoes realiza primeira ação com real localização no Brasil (Mobile Marketing)
Neste sábado, durante o jogo entre Flamengo e São Paulo no Maracanã, os clientes da Claro que estiverem no estádio e suas imediações receberão uma oferta especial da camisa oficial do time rubro-negro através do celular. Trata-se da primeira ação de mobile marketing deste tipo que conta com recursos de localização geográfica.
A ação será realizada através do serviço canal Claro Ideias, que envia mensagens não invasivas para os celulares em modo de espera: a mensagem aparece na tela do celular enquanto ele está na tela de descanso e o cliente pode interagir, recebendo notícias, informações relevantes, ofertas, entre outros. As mensagens do serviço não geram nenhum tipo de alerta para o cliente e, se não houver interação, desaparecem automaticamente depois de segundos.
Ao clicar na mensagem, o usuário pode conferir a oferta especial da Netshoes por completo. Na sequência, aparece um menu com a opção de ligar para o televendas da Netshoes para adquirir a camisa, ou receber um SMS gratuito com o número do televendas para realizar a ligação em outro momento.
“Um dos grandes diferenciais da utilização do celular como canal de mídia é a segmentação pela localização. Nessa ação conseguiremos atingir os torcedores em um momento super relevante.”, comenta Marcelo Castelo, sócio-diretor da F.biz, agência responsável pela ação. Vale destacar que a Netshoes já considera ações mobile no seu plano de mídia há algum tempo, “Está é a quarta vez que realizamos uma ação com foco no celular. Estamos sempre atentos às novas possibilidades que o mercado oferece.”, lembra Ronaldo Cunha Bueno, Diretor de Marketing da Netshoes.
Tecnologias: LiveScreen Media, SMS.
Empresas participantes: F.biz.
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[...] o artigo no blog Mobilepedia da F.Biz Camisas do Flamengo pelo [...]
Ola todos O Canal Ideias esta disponivel para praticamente todos os telefones "GSM full compliance'', o que corresponde a uns 85% da base GSM da America Latina, incluindo Brasil. O opt-in eh valido para qualquer usuario que tenha a aplicacao e esteja sob area de cobertura da rede (no caso do Rio, todos os municipios). Uma vez ativado, tanto faz se ele esta no Galeao ou Maracana. Seguimos em contato ... obrigada
O opt-in p/o idle screen (dizendo como consumidor e pela experiência que tive) é apenas uma vez. Estou autorizando o recebimento de mensagens pelo canal. E daí em diante posso vir a receber mensagens toda vez (em tese) que meu celular entrar na tela de descanso (se certificou que isso aconteceu? :-D). Não foi no dia do jogo. Aqui na Mobilepedia já teve matéria c/a Celltick: http://www.mobilepedia.com.br/prod/2008/01/11/pompilio-roselli-demonstra-a-tecnologia-livescreen-media/
Oi Terence, Se for com opt-in acho uma bela opção para nosso mercado, mas não ficou claro se este era o caso nesta ação. Ou pelo menos não entendi isso do post. Fiquei com a impressão de que a mensagem interativa era intrusiva. Vc foi impactado no Galeão ? No dia deste jogo ? Ou foi em alguma outra ação ? O Galeão fica muiiiiiito longe do Maracanã ... Enfim, alguma pessoa da empresa detentora da plataforma poderia esclarecer as dúvidas ? Grande abraço a todos, Fabiano Destri Lobo
Ola Fabiano O Canal ideias esta disponivel para chips 128k. Talvez voce ainda use o 64k? Todos os usuarios de 128k receberam mensagens no Maracana e qualquer outro bairro do Rio. A configuracao eh automatica a partir de um aplicativo pre-instalado no chip. Por ser uma tecnologia nada invasiva, muitas vezes ate nos, da Celltick, 'deixamos de ver' as mensagens porque elas chegam com intervalos de 3 minutos e de maneira silenciosa. Sera esse o caso? Ou sera o chip 64k? Agora quero que voce veja, e clique, pra nos conhecer melhor ;-) Obrigada
Só um comentário. Pode ser preciosismo, mas as tags deveriam ser idle screen, e não LiveScreen. Ou pelo menos as duas, Já que idle screen é a mídia e LiveScreen o produto Celltick.
Oi Fabiano, palpitando onde não fui chamado, até última notícia esta tecnologia (idle screen) não está disponível em todos os aparelhos Claro. Eu acho uma excelente opção, acompanhada de permissão. Quando estive no Rio fui impactado logo que cheguei no Galeão - e o primeiro impacto era justamente o do opt-in. Não sei se permanece assim.
Bem Amigos do MobilePedia, Breve resumo da minha aventura ... estive no Maraca (como prometido no meu post) com um grupo de amigos e ao todo eramos 6 aparelhos Claro, não recebemos nenhuma "notificação". Alguém poderia dar um follow up sobre a ação ? O celular precisava estar configurado para receber configurações ou notificações da rede ? Realmente achei a ideia muito interessante e continuo curioso para saber o resultado. abr a todos, Fabiano Destri Lobo
Ola O conceito de enviar mensagens massivas a uma celula determinada eleva as possibilidade de mobile marketing a uma nova potencia. Os pontos levantados pelo Fabiano sao validos: sim, dependemos da estabilidade da rede. A Celltick tem todo o know how de como lidar com o tema, ja que desde sempre se dedica exclusivamente a trafego de conteudo pela tecnologia Cell Broadcast. Todos os dias, enviamos centenas de mensagens a usuarios localizados em N antenas. Funciona bem. A diferenca nesta acao do Maracana eh que determinamos o que iria apenas para a area do estadio, enquanto o resto da rede seguiu recebendo normalmente os conteudos do dia (noticias, enquetes, curiosidades, promocoes, quiz, etc). Apenas para completar: a tecnologia utilizada, e a maneira como a mesma se apresenta na tela ociosa, nao tem nada de invasivo. A aceitacao eh excelente e uma opcao de cada usuario. Esta eh a razao pela qual Celltick, em conjunto com varias operadoras ao redor do mundo, segue explorando a tecnologia com cada vez mais criatividade, personalizacao e... localizacao. Obrigada e vamos em frente :-)
A Claro é a operadora que mais tem abertura para inovações. Não considero invasivo a ação, assim como no caso do bluetooth ta,bém não é invasivo, creio no entanto que o resultado tenha sido discreto uma vez que não há alerta e então a maioria dos impactados não chegou a observar a mensagem (mesmo caso do bluetooth). Parabéns aos responsáveis!
Excelente reportagem. Façam mais destas. Só lamento de em Portugal não haver disto.
[...] poderão conferir uma oferta exclusiva da Netshoes em seus celulares.Confira! fique por dentro clique aqui. Fonte: [...]
Meus Caros, Quando li este post fiquei pensando em diversos aspectos, mas dois em especial gostaria de destacar abaixo: - O possível "gargalo" ou congestionamento das "celulas" ou antenas celulares que atendem a area geográfica do Maraca. (Como a operadora vai lidar com isso ? Quantas pessoas podem ser "atingidas" de forma simultânea ? Quantas pessoas podem ter "interatividade" de forma simultânea ? Vai ser antes e depois do jogo ? Quantas horas de ação ? - Na mecânica (na minha opinião) totalmente invasiva deste serviço quem está com o celular claro ligado seja para receber e efetuar chamadas ou simplesmente tirar foto do time do coração, a principio será impactado, certo ?! Fiquei com esta dúvida, tem opt-in ? Ou vai ser aquela história da Claro de que eles tem uma base qualificada com não sei quantos milhões de opt-ins ? A algumas semanas atrás, ouvi alguém na plateia de um evento chamar a tecnologia bluetooth de invasiva. E o que seria esta forma descrita acima de "não invasiva" ? Seria mega invasiva ? Invasiva ou não ... essa eu quero ver !!!!!!! Pois o resultado de uma ação deste tipo pode ser razoavelmente interessante na discussão sobre o marketing de proximidade e do marketing de localização geografica. Gostaria de sugerir ao Mobilepedia que os resultados sejam publicados. Creio que será de grande valia para o mercado. De qualquer forma, gostaria de deixar registrado os meus parabens pela bravura da Fbiz e da Netshoes em abordar de forma incisiva e pratica este tema (ser invasivo ou não) através de uma ação inovadora e agressiva. Estou indo para o Rio, não sou flamenguista nem São Paulino, mas vou passar por lá somente para poder dar minha opinião baseada em fatos reais. abraço a todos, Fabiano Destri Lobo