Globo publicou um matéria sobre o uso do celular pelos jovens. Nela foi constatado que este público é o menos “fiel” as operadoras e que exigem muito mais dos aparelhos celulares do que a realização de simples ligações.

Segundo a matéria, enquanto o serviço de voz ainda domina entre os usuários de 45 anos ou mais, os jovens (de 15 a 24 anos) são apenas 3% entre o público que usa o celular apenas para realizar ligações. Este público exigem mais dos aparelhos e das operadoras somando 24% dos usuários dos chamados serviços de valor agregado (VAS).

Segundo pesquisa da consultoria Nielsen, apresentada na matéria, os clientes de 15 a 34 anos respondem por cerca de 59% dos usuários que trocaram de operadora nos últimos 12 meses.

Os jovens buscam cada vez mais aparelhos sofisticados, que possuem diversas funções. No ano passado, as vendas de celulares com câmeras alcançaram mais de 60% do volume total das vendas. Já as vendas de aparelhos com tocadores de MP3 e rádio representaram 35% e 55% do total, respectivamente.

O serviço mais popular entre os jovens é o SMS. Eles respondem por 31% dos usuários desse tipo de serviço.