17 de junho de 2008

Cristiano Hyppolito, diretor de TI da rede Cinemark e Fiamma Zarife, diretora de serviços de valor agregado da Claro, foram os responsáveis por debater o tema “Cases de sucesso de M-Commerce”, no Seminários INFO – Internet Móvel.
Cristiano explicou como funciona a mecânica de compra de ingressos pela internet, onde as pessoas podem optar por receber em seu celular um SMS com um código 2D (mobile voucher). Ele afirmou que o Cinemark encontrou muitas dificuldades para implementar esse serviço com a participação de todas as operadoras e é por isso que ele é oferecido apenas para clientes da Claro.
Para evitar qualquer tipo de problema, Cristiano lembrou que são enviados dois SMS: um com o código 2D e outro com um código numérico. Assim, se houver algum problema com o código 2D, basta o cliente apresentar o numérico.
Para um futuro próximo, o Cinemark pretende permitir que o cliente escolha a poltrona que deseja sentar, além de viabilizar a compra do ingresso via celular. “A intenção é acabar com a fila nas bilheterias”, conclui Hyppolitto
Já Fiamma Zarife, apresentou o Claro Idéias, portal que conta com 340 mil músicas disponíveis para download em seu acervo. Disse que a música digital já significa 8% no faturamento das gravadoras e que este número só tende a crescer.
Fiamma também nos falou do perfil do “comprador” no Claro idéias: classe C, D e E. É a inclusão digital, constatação que alguns de nós estamos carecas de saber, mas que ainda impressiona muita gente.
Para ambos, o consumidor ainda tem medo do m-commerce. Não sabem como serão cobrados, não sabem se a compra irá se consumar de fato. É necessário criar e padronizar o modelo de negócios.
Ao responder uma pergunta da MobilePedia sobre conteúdo ad-funded no celular, Fiamma citou o case Seda Teens, disse que a Claro está experimentando o mobile marketing e vê com muito bons olhos essa idéia.
Tecnologias: SMS.
Empresas participantes: Nenhuma empresa participante.
10 de junho de 2008
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Agora vem uma seqüência de três posts na MobilePedia que terão duas coisas em comum – O Bluetooth Marketing e o Brasil. Reparem como os anunciantes são totalmente distintos e que cada ação tem sua peculiaridade.

A primeira ação vem de Belo Horizonte, onde a choperia Albano’s se apropriou da tecnologia para comemorar o seu décimo segundo aniversário. Seguindo o modelo “É o nosso aniversário, mas quem ganha é você
”, a choperia sorteou 60 chopes de 300 ml e três barris de 30 litros.
Os sorteios foram feitos de meia em meia hora a partir das 18h. Para concorrer, os clientes precisavam apenas ativar o bluetooth em seu aparelho. Nos momentos do sorteio a máquina de disparo de conteúdo selecionava os aparelhos aleatoriamente, premiando alguns sortudos com cupons mobile que deveriam ser trocados pelo prêmio.
Os celulares que não fossem premiados recebiam a seguinte mensagem: “Continue com seu bluetooth ativado. Acontecerá outro sorteio daqui a 30 minutos”. Interessante, dessa forma acredito que com o passar das horas o número de participantes tenha aumentado.
Para dar suporte à ação, foram colocados banners com informações. E (muito importante) os garçons foram treinados para incentivar e auxiliar os clientes na interação.

Durante a noite de aniversário, 258 pessoas foram atingidas pelos disparos de conteúdo, mas o mais relevante é que a promoção fez parte da noite dos clientes, educando-os para realizar esse tipo de interação. Essa campanha foge um pouco dos “padrões de ações bluetooth” e cria uma atmosfera agradável no ambiente. Tratando-se de um bar, nada mais relevante.:)
Tecnologias: Mobile Coupon.
Empresas participantes: GoMobie.
06 de junho de 2008
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A Puma está aproveitando a EuroCopa 2008 para realizar o que eles estão chamando de “biggest ever mobile marketing campaign”. Ao ler este título confesso que pensei que seria mais algum case supervalorizado, escrito por alguma assessoria de imprensa… Engano o meu!
A campanha se chama “Together Everywhere” e promete unir amigos no grande momento do futebol, o gol. Os interessados poderão se cadastrar no mobile site pumafootball.com e indicar 10 amigos. A idéia é uni-los por meio de uma teleconferência toda vez que sua seleção fizer um gol, independente do local onde eles estiverem.
Além disso, os fãs que visitarem o mobile site poderão assinar alertas dos gols do campeonato. Também existirão conteúdos específicos de cada seleção participante disponíveis para download. A ação acontece simultaneamente em 13 países.
Quando a Euro 2008 acabar, todos os torcedores que se registrarem no ‘Together Everywhere’ receberão um mobile voucher de desconto que poderá ser utilizado em compras no site da Puma.
A “maior campanha de mobile marketing… Ever” não poderia deixar de lado o mobile advertising, né? O wapsite contará com o suporte de banners ad e de um WAP push short code.
Fonte: Mobile Marketing Watch
Tecnologias: Wallpaper.
Empresas participantes: Nenhuma empresa participante.
02 de junho de 2008
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O Hard Rock Cafe, em São Francisco, Estados Unidos, está realizando (desde o final do ano passado) uma campanha de bluetooth marketing que tem a intenção de “arrastar” os visitantes do Pier 39 para o seu restaurante.
Quem passar pelo local e estiver com o bluetooth ativado poderá optar por receber conteúdo do Hard Rock Cafe. Além de um mobile video, as pessoas receberão mobile coupons de descontos.
Vale lembrar que o Hard Rock Cafe em São Francisco fica exatamente no Pier 39 (que recebe por volta de 12 milhões de visitantes por ano), portanto a campanha é muito oportuna! Imagine-se passeando no Pier 39, quando de repente recebe uma mensagem via bluetooth – um desconto especial para comer no Hard Rock Cafe… Se você não sabe onde fica o Hard Rock é uma boa desculpa para procurá-lo, se você não vai passar pelo Hard Rock, é uma boa desculpa para passar. Se você já sabe onde é e/ou vai passar por ele, é uma excelente desculpa para parar. Agora, se mesmo assim você não tem a intenção de passar pelo Hard Rock e utilizar seu desconto, pelo menos vai ficar com a lembrança da marca na cabeça.
Tudo muito bom… Mas devemos lembrar que isto não vale nada se o pessoal do Hard Rock não estiver bem treinado, se não existir uma boa mídia off-line, incentivando as pessoas a ativarem o seu bluetooth, se os pontos não forem bem escolhidos, etc… Subway que o diga!
Fonte: Businesswire
Tecnologias: Mobile Video.
Empresas participantes: Nenhuma empresa participante.
28 de maio de 2008
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O Subway lançou uma campanha de mobile coupon para incentivar as pessoas a se cadastrarem no programa My Subway Mobile. A campanha, que aconteceu na região de Seatle, Estados Unidos, oferecia um “free sub” para quem enviasse “sub018″ para o shortcode 35562. Todos que participassem da promoção já estariam cadastrados no My Subway Mobile.
Parece que não houve nenhum problema em relação à mecânica – quem enviou o SMS recebeu o cupom… Tudo certinho! O problema é que uma campanha de mobile marketing não acaba aí! Não é só tecnologia. Tem muita coisa que pode atrapalhar a ação!
No caso dessa promoção, o que atrapalhou foi a total desinformação dos funcionários das lojas Subway participantes. Jay Holcomb, do site 160 Characters, contou sua experiência.
Após enviar o SMS e receber o cupom, foi até uma das lojas participantes. Ao tentar resgatar o seu “free sub” descobriu que nenhum dos funcionários do local sabia do que se tratava a promoção (vale ressaltar que no caixa existia um flyer da ação). Ao mostrar o seu SMS para retirar o prêmio, Jay Holcomb ouviu um “oh, we don’t do that here, sorry”. Sem acreditar muito no que estava acontecendo, ele pegou o flyer, mostrou para o atendente, mostrou seu celular novamente e perguntou “What’s the deal?”. O atendente ficou confuso e uma fila começou a se formar atrás de Jay.
Nada se resolvia, até que alguém na fila gritou – “Some idiot who’s working way too hard to save a few bucks and wasting everyone’s time”. Era o fim da linha. Jay PAGOU pelo “FREE sub” e foi embora.
Dias depois, foi a vez de se arriscar em outra loja participante. Desta vez Jay não queria passar por nenhuma situação constrangedora, então chegou na loja, avistou o flyer da promoção e perguntou para a atendente “Oh, cool! What’s this?”. Ela olhou com uma cara de surpresa e leu o flyer para Jay e foi consultar seu chefe. Isso estragou totalmente os planos de Jay que confessou à atendente: “Yeah, I actually did this text thing already – here’s the SMS I received.” Adivinhem o que ela respondeu?
-”Oh, cool” e continuou “Umm … I don’t know how to enter that into the register though.”
Agora, adivinhem o que aconteceu mais uma vez… Jay PAGOU pelo seu “FREE sub”!
Tecnologias: SMS.
Empresas participantes: Nenhuma empresa participante.
23 de maio de 2008
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Sexta-feira… Feriado… Vamos falar sobre cerveja, então!
Está no ar, na Inglaterra, uma ação interessante da cerveja Strongbow. Ela agrega wapsite, mobile voucher e mobile advertising… Complicado? Nada disso, muito simples!
Basta acessar o mobile site http://bowtime.mobi, cadastrar seu nome, endereço, código postal e número do celular. Após o cadastro é gerada uma landing page que contém um mobile voucher e o horário no qual ele pode ser escaneado nos bares participantes. Além disso, aparece qual é o bar participante mais próximo do código postal selecionado.
Para guardar esse voucher existem duas opções: adicionar a página às favoritas ou baixar o código em seu celular!
Com a intenção de gerar tráfego ao mobile site está sendo veiculada uma campanha de mobile advertising. Banners ad estão sendo exibidos na rede social móvel Flirtomatic (obviamente para perfis de pessoas acima de 18 anos).
O mobile advertising está se tornando indispensável para este tipo de ação!
Fonte: Pocket Pics
Tecnologias: Mobile Coupon.
Empresas participantes: Nenhuma empresa participante.
20 de maio de 2008
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Mais um case 2D code direto da Western Reserve University, em Cleveland…
Desta vez a rede Barnes & Noble Inc. está utilizando os códigos para dar descontos em produtos comuns a alunos em época de formatura (diplomas e suéteres da universidade).
Os estudantes, para conseguir o desconto, devem fotografar o código que estará estampado no jornal do campus, flyers e em vários pôsteres ao longo da universidade. Os descontos somados equivalem a $50 ($30 no diploma e $20 no suéter).
O código, ao ser fotografado, gera um cupom no celular, que deve ser descontado nas lojas da rede Barnes & Noble Inc.
Fonte: Mobile Marketer
Tecnologias: Mobile Coupon.
Empresas participantes: Nenhuma empresa participante.
14 de maio de 2008
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Em Athens, Ohio (isso mesmo… Athens em pleno Estados Unidos), o café Brenen’s Coffee está realizando uma ação que envolve SMS, shortcode e mobile coupon para se aproximar de seus clientes.
Os interessados devem mandar a palavra “brenens” para o shortcode “41513″ e receber em troca um mobile coupon que pode ser validado no café e “trocado” por um medium coffee. Isso mesmo… Simples assim!
Fonte: Newswire Today
Tecnologias: SMS.
Empresas participantes: Nenhuma empresa participante.
13 de maio de 2008
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ComentáriosA sorveteria Carvel Ice Cream está realizando, pela primeira vez, uma campanha de mobile marketing.
Podemos considerar essa campanha um text-to-win incrementado. Para participar da promoção, cujo prêmio principal é uma televisão de 42 polegadas, as pessoas devem mandar o nome da baleia mascote da sorveteria (Fudgie) para o shortcode 78247.
Mas é agora que vem o “incremento”: todos que enviarem o SMS receberão em resposta uma mensagem de texto (engraçada) da própria baleia. A intenção é viralizar essa mensagem, ou seja, fazer com que as pessoas as enviem para seus amigos e familiares.
Para completar a promoção 3 em 1, os consumidores vão receber um mobile coupon que dá direito a um Blended Coffee ou um Arctic Blender. Esse “incremento” merece destaque por seu senso de premiação instantânea. Mesmo que o cliente não venha a ganhar a televisão, já recebe algo por ter participado da promoção.
A campanha que começou a rolar semana passada teve até agora 450 interações. Os consumidores serão encorajados a participar da promoção até o dia 31 de julho. O primeiro call to action pode ser encontrado nos letreiros das lojas Carvel.
A intenção da empresa com essa campanha é atingir o público jovem. Eles anunciaram que já estão tentando se aproximar desse público via redes sociais… E agora estão apostando também no celular.
Fonte: Mobile Marketer
Tecnologias: SMS.
Empresas participantes: Nenhuma empresa participante.
10 de maio de 2008
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ComentáriosO restaurante fast-food de comida mexicana Taco Bueno, depois de realizar um período de testes (com sucesso) decidiu estender sua campanha de mobile coupon.
Essa é mais uma empresa a apostar na Cellfire para distribuir esse tipo de conteúdo. Os cupons poderão ser descontados em mais de 180 Taco Buenos no Texas, Arkansas, Indiana, Missouri, Nebraska, New Mexico, Oklahoma e Kansas.
Os mobile coupons estarão disponíveis apenas para os clientes Cellfire, geograficamente localizados. Com o cupom em mãos, eles terão a oportunidade de comprar um Beef Muchaco ou Chicken Potato Burrito por 99 centavos de dólar, cada.
Para se cadastrar basta acessar o site Cellfire.com ou evniar BUENO para 22888.
Fonte: Mobile Marketer
Tecnologias: SMS.
Empresas participantes: Nenhuma empresa participante.
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